كاندلز · Candles

سياسة الاستخدام المقبول وإرشادات المجتمع

📅 آخر تحديث ٢٧ يونيو ٢٠٢٦ 📄 الإصدار 2.0 الشروط الخصوصية

بنشرك أو بثّك أو مراسلتك على «كاندلز» فأنت توافق على هذه السياسة. هدفنا مجتمع يضيء المدن بلحظات حقيقية وجميلة وآمنة. المخالفة قد تؤدي إلى إزالة المحتوى أو تقييد الميزات أو إيقاف الحساب، وقد تُحال للجهات المختصة عند اللزوم.

ممنوع منعًا باتًا (وفق أنظمة المملكة)

التزامًا بنظام مكافحة الجرائم المعلوماتية وقواعد الإعلام والأنظمة ذات العلاقة، يُمنع:

ما يمسّ النظام العام أو القيم الدينية أو الآداب العامة أو يخلّ بالحياء.
التحرّش أو التنمّر أو التهديد أو الكراهية أو التمييز أو التحريض.
المحتوى الجنسي أو العاري أو العنيف أو الصادم أو المروّج لإيذاء النفس.
القذف والتشهير والابتزاز ونشر بيانات أو أسرار الغير (doxxing).
المحتوى غير القانوني: مخدرات، مقامرة، إرهاب أو تطرّف، أو الترويج للجريمة.
تصوير أو نشر صور أشخاص معرّفين — أو الأطفال أو العمالة المنزلية — دون إذنهم، أو كشف مواقعهم.
انتحال الشخصيات، والحسابات المزيّفة، والاحتيال، والرسائل المزعجة (سبام) والإعلانات غير المصرّح بها.
انتهاك حقوق الملكية الفكرية للغير.

نشجّع

لحظات حقيقية ومحترمة من مدينتك ومجتمعك.
اللطف والاحترام في التعليقات والرسائل والبث.
الإبلاغ عن المخالفات لمساعدتنا في حماية الجميع.
احترام خصوصية الآخرين وأخذ موافقتهم قبل نشر ما يخصّهم.

قواعد البث المباشر

تنطبق كل القواعد أعلاه على البث لحظيًّا. يُنهى البث المخالف فورًا، وقد نحتفظ بتسجيل للمراجعة والامتثال. لا تبثّ من أماكن خاصة أو تكشف أشخاصًا دون إذنهم، والتزم بمتطلبات المحتوى المرئي والمسموع.

قواعد الرسائل الخاصة

الرسائل خاصة ولا نراقبها مسبقًا، لكن المضايقة والتهديد والإساءة عبرها ممنوعة وتخضع للإجراء عند الإبلاغ. استخدم زر «حظر» لأي مستخدم.

كيف نحمي المجتمع

فلترة تلقائية للكلمات المسيئة عند النشر.
زر «إبلاغ» على كل شمعة وتعليق وملف وبث.
زر «حظر» لأي مستخدم — يخفي محتواه ويمنع تواصله معك.
إخفاء تلقائي للمحتوى عند تعدّد البلاغات، مع مراجعة بشرية.
إجراء سريع: نراجع البلاغات ونتّخذ القرار (إزالة/إيقاف) عادةً خلال ٢٤ ساعة، ونمتثل لأوامر الجهات المختصة.

سُلّم الإجراءات

حسب جسامة المخالفة وتكرارها: تنبيه ← إزالة المحتوى ← تقييد ميزة ← إيقاف مؤقت ← إغلاق الحساب نهائيًا ← الإحالة للجهات المختصة في الحالات النظامية. ويُطبَّق نهج صارم تجاه المخالف المتكرّر.

رأيت شيئًا مخالفًا؟ استخدم زر «إبلاغ» داخل التطبيق أو راسلنا على Candles.sa@proton.me. في الحالات الطارئة التي تهدّد السلامة، تواصل مع الجهات المختصة فورًا (٩١١ / ٩٩٩).

Acceptable Use & Community Guidelines (English summary — Arabic governs)

By posting, broadcasting, or messaging on Candles you accept this policy (part of the Terms). Zero tolerance for harmful content. Prohibited (per Saudi law incl. the Anti-Cyber-Crime Law & Media Rules): content harming public order / religious values / public morals; harassment, hate, threats; sexual/violent/self-harm content; defamation, blackmail, doxxing; illegal content (drugs, gambling, terrorism); photographing or sharing identifiable people, children, or domestic workers without consent or revealing their location; impersonation, scams, spam; IP infringement. Live broadcasts and DMs follow the same rules. Protection: auto-filtering, Report on every item, Block any user, auto-hide on multiple reports + human review, action ~24h, compliance with authority orders. Enforcement ladder: warning → removal → feature limit → suspension → permanent ban → referral to authorities. Report in-app or email Candles.sa@proton.me; in emergencies contact local authorities (911/999).